التسويق الرقمي: كل ما تحتاج معرفته

 

 التسويق الرقمي: تمهيد

مرحبا بكم في هذا المقال المفصل حول التسويق الرقمي، وستجدون فيه معلومات مفيدة جدا لمساعدتكم على بناء استراتيجية تسويقية بمرجعية معرفية وتقنية واضحة وقوية، والهدف طبعا هو تمكينكم من تنفيذ التسويق الرقمي بمساعدة أنظمة المعلومات وأدوات وتقنيات تكنولوجيا المعلومات ونماذج/تطبيقات الإنترنت (التجارة الإلكترونية، والتسويق عبر الهاتف المحمول، وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي) يتم التركيز على الأدوات الحديثة، وتقنيات تكنولوجيا المعلومات للإدارة الرقمية، وكذلك بيئة المعلومات التي تتعلق باتخاذ قرارات التسويق.

الهدف هو تعريف المواطنين العرب الأعزاء بما يلي:

• (أ) إدارة المعلومات الحديثة وتقنيات الإنترنت في التسويق،
• (ب) استخدام نظم المعلومات والتقنيات/الأدوات الحديثة في أنشطة التسويق الرقمي
•  (ج) تطبيق التسويق الرقمي والمتنقل، وكذلك وسائل التواصل الاجتماعي في إجراءات التسويق
• (د) قياس فعالية التطبيقات المذكورة أعلاه.

 

ما هو التسويق الرقمي؟

يشير التسويق الرقمي، المعروف أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت، أو التسويق الإلكتروني، أو الإعلان على شبكة الإنترنت، إلى التسويق (الترويج بشكل عام) للمنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت. ومع ذلك، بالإضافة إلى الترويج الإعلاني للمنتجات والخدمات عبر الإنترنت، فإن للتسويق الإلكتروني نطاقً أوسع، لأنه لا يتعلق فقط بالتسويق عبر الإنترنت، ولكن أيضًا بالتسويق عبر البريد الإلكتروني والوسائط اللاسلكية الأخرى.

يجمع التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت بين الجوانب الإبداعية والتقنية للإنترنت، بما في ذلك التصميم والتطوير والإعلان والمبيعات. يشمل التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت بشكل أساسي جميع استراتيجيات التسويق عبر محرك البحث (SEM)، وتحسين محركات البحث (SEO)، وإعلانات الشعارات على مواقع ويب محددة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإعلانات الجوال، واستراتيجيات الويب 2.0.

 

بشكل عام، ينقسم التسويق عبر الإنترنت إلى الفئات التالية:

• -      عرض الإعلان
• -      استخدام لافتات الويب أو اللافتات الإعلانية على مواقع الويب أو مدونات المواقع الخارجية مع تقديم خدمات أو منتجات، لزيادة حركة المرور على موقع الويب للشركة المعلن عنها.
• -      التسويق الرقمي عبر محركات البحث (SEM)
• -      التسويق الرقمي عبر تحسين محركات البحث (SEO)
• -      التسويق الرقمي  عبر عملية تحسين ظهور موقع ويب أو مدونة في محركات البحث من خلال نتائج البحث الطبيعية أو العضوية .
• -      التسويق الرقمي عبر وسائل الاعلام الاجتماعية (الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك، وتويتر، ويوتيوب، الخ)
• -      التسويق الرقمي عبر عملية توجيه حركة المرور إلى موقع خدمة أو منتج أو استهدافهما عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter أو LinkedIn.
• -      التسويق الرقمي عبر عبر البريد الإلكتروني
• -      تسويق مباشر أو رسالة إعلانية تجارية لمجموعة من الأشخاص باستخدام البريد الإلكتروني.
• -      التسويق الرقمي عبر الرسائل القصيرة
• -      تسويق الإحالة refferal، وهي طريقة للترويج للمنتجات أو الخدمات للعملاء الجدد من خلال الإحالات، وعادة ما تكون شفهية
• -      التسويق بالتبعية، وهي ممارسة تسويقية يكافئ فيها نشاط تجاري واحدًا أو أكثر من الشركات التابعة لكل زائر أو عميل يتم جلبه من خلال جهوده التسويقية الخاصة.
• -      التسويق الداخلي، يشمل المواد الإعلامية التي يتم إرسالها ونشرها للعملاء المحتملين أو الحاليين لتحويل العملاء إلى مشترين متكررين
• -      تسويق الفيديو، يتخصص هذا النوع من التسويق في إنشاء مقاطع فيديو تُشرك المشاهد في حالة شراء من خلال تقديم المعلومات بتنسيق الفيديو وتوجيهه غالبًا إلى منتج أو خدمة. أصبح الفيديو عبر الإنترنت أكثر شيوعًا بين مستخدمي الإنترنت والشركات التي ترى أنه وسيلة مفيدة جدا لجذب العملاء.

 

 

اهمية التسويق الرقمي

يمكن العثور عن إجابة هذا السؤال بمجرد النظر حولك. كم عدد الأجهزة الإلكترونية التي يمكنك رؤيتها؟ من المحتمل أنك تقرأ هذا على جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف محمول، ومن المحتمل أن يكون هناك عدد قليل من الأجهزة الأخرى التي يمكنها الاتصال بالإنترنت في متناول اليد.

 

فكر في الطريقة التي تستهلك بها المعلومات بنفسك وحتى في كيفية مشاركة المعلومات مع الزملاء والأصدقاء والعائلة. لقد غيّر الاتصال بالإنترنت الطريقة التي نشتري بها الأشياء والطريقة التي نتعرف بها على الأحداث، ويمكن أن يؤثر الانترنت حتى على الطريقة التي نصوت بها. يعد الوصول إلى الإنترنت بسهولة، في أي وقت تقريبًا، أحد الأسباب التي أدت إلى توظيف التسويق الرقمي في الحملات الإعلانية والتسويقية التي تقوم بها الشركات للترويج لمنتجاتها وخدماتها وتسويقها.

 

للتسويق الرقمي أربع مزايا رئيسية مقارنة بالطريقة التقليدية للتسويق، وهذه المزايا هي:

1. - قابلية قياس النتائج
2. - القدرة على تحمل التكاليف (تكاليف التسويق منخفضة مع تكاليف التسويق والإشهار التقليدية)
3.  - السرعة في تحقيق النتائج وقياسها، وإعادة استثمارها في حملات تسويقية مستهدفة
4. - الحضور في السوق: يجلب التسويق الرقمي ميزة ديناميكية لكيفية الترويج لنفسك في عالم سريع الخطى.

 

كيف تصبح مسوقا رقميا؟

الخطوات الشائعة لتصبح مسوقًا رقميًا هي: 

• 1.   أكمل التدريب الأساسي. ...
• 2.   تعلم مهارات التسويق الرقمي الهامة. ...
• 3.   ضع في اعتبارك الشهادات ومعسكرات التمهيد والدورات التدريبية. ...
• 4.   احصل على أول وظيفة تسويق رقمي للمبتدئين. ...
• 5.   احصل على درجة الماجستير في التسويق الرقمي.
• 6.   ما المهارات التي تحتاجها لتصبح مسوقًا رقميًا؟

 

أهم 6 مهارات تحتاجها لتصبح مسوقًا رقميًا

1. 1.   تحليل البيانات. ...
2. 2.   انشاء محتوى. ...
3. 3.   اتقان تقنيات السيو
4. 4.   مهارات التواصل. ...
5. 5.   وسائل التواصل الاجتماعي. ...
6. 6.   مهارات التصميم الأساسية.

 

ما المؤهلات التي تحتاجها لتصبح مسوقًا رقميًا؟

عادةً ما يكون مديرو التسويق الرقمي حاصلين على درجة علمية في مجال واحد على الأقل ذي صلة، مثل التسويق أو الوسائط الرقمية أو الاتصالات أو تصميم مواقع الويب / الرسوم البيانية أو اللغة الإنجليزية أو الفنون الحرة. بينما يقوم هؤلاء المحترفون في أغلب الأحيان بإدارة المحتوى الرقمي، قد يقوم البعض بإدارة أعضاء الفريق وتطويرهم.

 

كيف يتم الدفع للمسوق الرقمي؟

يعتمد المبلغ الذي يمكن أن تكسبه من وكالة إلى حد كبير على عدد العملاء الذين يمتلكهم عملك. يتراوح متوسط ​​تكلفة خدمات التسويق الرقمي للشركات الصغيرة في عام 2020 من 2500 دولار إلى 12000 دولار شهريًا . إذا وجدت 10 عملاء منتظمين، يمكن لوكالتك تحقيق دخل كبير.

 

هل تحصل من التسويق الرقمي على مرتب جيد؟

أعلى راتب للمديرين التنفيذيين هو حوالي 5،00،000 والمستوى التالي في الرسم البياني هو منصب المدير. يبلغ متوسط ​​الراتب لمدير وسائل التواصل الاجتماعي حوالي 5،60،000. ويبلغ متوسط ​​الراتب الأعلى في الهند ما يقرب من 10،00،000. هناك طلب كبير على محترفي وسائل التواصل الاجتماعي في وكالات التسويق الرقمي.

 

هل التسويق الرقمي سهل؟

كما هو الحال مع العديد من الصناعات الإبداعية، لا توجد إجابة سهلة لمدى صعوبة تعلم التسويق الرقمي. ... ولكنه أيضًا مجال يسمح لك بمواصلة التعلم بمرور الوقت - اكتساب مهارات شخصية جديدة واكتساب فهم أعمق لجمهورك والمشهد الرقمي المتطور.

 

هل التسويق الرقمي مهنة جيدة؟

يعد التسويق الرقمي مهنة مربحة عند دخولك صناعة التسويق الرقمي، يمكنك كسب راتب يبدأ من 25 إلى 35 ألفًا شهريًا...لأن الأشياء تتغير بسرعة كبيرة في صناعة التسويق الرقمي، عليك أن تظل في المقدمة وتقوم بعمل رائع.

 

التسويق الرقمي: هل يحتاج إلى شهادة؟

بكالوريوس التسويق الرقمي عبارة عن دورة مصممة لاكتساب المعرفة النظرية والعملية المتعلقة بإنتاج محتوى الوسائط. ... يمكن لخريجي بكالوريوس التسويق الرقمي متابعة مجموعة من المسارات الوظيفية، مثل التسويق الرقمي وتصميم الويب وتصميم الرسوم البيانية الرقمية.

 

كيف يمكنني أن أصبح مسوقًا رقميًا بدون خبرة؟

كيف تصبح مسوقًا رقميًا بدون خبرة؟ قم بالخطوات التالية:

1. قم ببناء مهاراتك. ابدأ بدورة تدريبية في التسويق الرقمي تغطي كل شيء من الاستراتيجية إلى التنفيذ. ...
2. ابق على اطلاع. ...
3. حضور الأحداث أو المؤتمرات - فعليًا أو شخصيًا. ...
4. العمل مجانا. ...
5. بناء علامتك التجارية الشخصية.

 

هل التسويق الرقمي مهارة صعبة؟

يدخل العديد من الأشخاص إلى صناعة التسويق الرقمي بالمهارات اللينة التي يحتاجون إليها للقيام بعمل رائع...يتطلب الأمر مهارات صعبة وناعمة للقيام بأفضل أعمالك في مجال التسويق الرقمي. والخبر السار هو أنه يمكنك العمل على بناء كلا النوعين من المهارات بالتعلم من الدروس والكورسات المتوفرة على الأنترنت مجانا. يكفي أن تكون لك الرغبة والمواظبة والطموح. اِبدأ الآن؟ 

هل لغات البرمجة ضرورية في التسويق الرقمي؟

بينما تعد معرفة لغات البرمجة قيمة مضافة، لا يحتاج المسوق الرقمي إلى معرفة لغات الترميز البرمجة...لا يحتاج المسوقون الرقميون إلى أي مهارات برمجة أو خلفية في الترميز لبدء حياتهم المهنية في مجال التسويق الرقمي.

 

هل يمكن لشخص أن يكون مسوقًا رقميًا محترفا؟

عادة ما تكون الشهادة الجامعية مطلوبة لشغل وظائف التسويق، ويمكن أن تساعدك في أن تصبح مدير تسويق (رقمي)...لكي تصبح مسوقًا رقميًا، قد تفكر في إكمال برنامج درجة البكالوريوس وبعض الدورات التي تركز على مهارات محددة في مجال التسويق الرقمي.

 

هل التسويق الرقمي مهنة جيدة في عام 2022؟

يوفر المحتوى الترفيهي عالي القيمة مجالًا كبيرًا للنمو في دول العالم في عام 2022. إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا ككاتب محتوى، فإن التسويق الرقمي يعد مجالًا مربحًا. حان الوقت الآن لصقل مهاراتك في الكتابة وتطوير قدرتك على تضمين المحتوى بتنسيقات مختلفة (نصوص، تحسين محركات البحث، وما إلى ذلك).

 

كيف يمكنني الحصول على وظيفة بعد التسويق الرقمي؟

1. احصل على تجربة إعلانية في الوقت الفعلي. ...
2. لا تتوقف عن التعلم. ...
3. إنشاء موقع الويب الخاص بك. ...
4. ابدأ التسويق الرقمي كمستقل. ...
5. فهم تحسين محركات البحث. ...
6. اعرض عملاً مجانيًا أو خذ فترة تدريب. ...
7. تحسين وجودك في منصة  LinkedIn
8. احصل على بعض التدريب.

 

هل التسويق الرقمي عمل مرهق؟

تأتي جميع أشكال التسويق الرقمي مع مجموعة متنوعة من الضغوط...سواء كنت من كبار المسئولين الاقتصاديين وتحاول تقنيًا تشخيص مشكلة في موقع الويب الخاص بالعميل، أو مسوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي تحاول بشكل طبيعي زيادة عائد الاستثمار، فإن التوتر أمر لا مفر منه كمسوق رقمي. فيما يلي بعض أكبر الضغوطات التي يواجهها المسوق الرقمي، وكيفية التعامل معها.

 

كم يمكن أن نكسب من خلال التسويق الرقمي؟

متوسط ​​الراتب لمدير التسويق الرقمي (مستوى الدخول) هو $ 4.000.000 سنويًا في أمريكا. من ناحية أخرى، يتراوح راتب كبير مديري التسويق الرقمي من 20 ألف دولار إلى 100 ألف دولار في الشهر في عموم دول العالم، ويشترط توفر مديري التسويق الرقمي على خبرة لا تقل عن خمس سنوات.

 

ما هو المجال الأفضل في التسويق الرقمي؟

فيما يلي قائمة بالمهارات التسعة الأكثر طلبًا في مجال التسويق الرقمي.

• 1.   أخصائي تحسين محركات البحث. مما لا يثير الدهشة، أن مُحسّنات محرّكات البحث هي مهارة في أعلى القائمة. ...
• 2.   خبير تنفيذي  في مجال الـ PPC  (Pay Per Click، الدفع مقابل النقرة)
• 3.   خبير وسائل التواصل الاجتماعي. ...
• 4.   التسويق عبر البريد الإلكتروني. ...
• 5.   التسويق عبر الهاتف المحمول. ...
• 6.   تحليلات السوق. ...
• 7.   إدارة المحتوى / التسويق. ...
• 8.   أتمتة التسويق.

 

من هو أب التسويق الرقمي؟

لا شك أن فيليب كوتلر هو أحد الآباء الكبار للتسويق الرقمي! ولذلك يعتبره الكثيرون "أَبَ التسويق الرقمي الحديث"، فهو يقدم لنا دروسًا مهمة يمكن تطبيقها على استراتيجيتك الرقمية.

 

هل التسويق الرقمي سهل التعلم؟

يعد التسويق الرقمي أحد أكثر المهارات المطلوبة اليوم...هناك الكثير من الموارد عبر الإنترنت لتعلم التسويق الرقمي أكثر مما تتخيل، وإذا كانت لديك الرغبة والمثابرة فمن السهل أن تكتسب مهارات التسويق الرقمي.

 

أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني

الهدف الرئيسي من إرسال رسائل البريد الإلكتروني هو التحويل . قبل كل شيء، يتعلق الأمر باتخاذ المرسل إليه إجراء (إجراء عملية شراء، وملء نموذج، وقراءة مقال، وما إلى ذلك). ومع ذلك، يتيح البريد الإلكتروني أيضًا إمكانية تلقي الاقتراحات والأفكار والتعليقات أو ردود أفعال العملاء. في مثل هذه الحالة، لا يمكن عادةً الاعتماد على بريد إلكتروني لمرة واحدة، ولكن بدلاً من ذلك، يكون من الممكن الاعتماد على تبادل أطول للمعلومات في العديد من رسائل البريد الإلكتروني. يعتبر هذا الاتصال شخصيًا أكثر من الأنشطة التسويقية الأخرى، ولكنه أقل خصوصية من المقابلة الهاتفية، وهي تقنية تسويق مباشر أخرى.

 

إذا كان الهدف هو الحوافز والمعلومات الأخرى، فيجب استيفاء الشروط التالية:

1. -      حدد هدفًا محددًا - يجب تحديد البرنامج بوضوح من حيث من تريد الوصول إليه وما هي المعلومات التي تحتاجها للحصول عليها،
2. -      تأكد من أنك تحدد بوضوح سلوك المستلمين وتجبرهم على قراءة المحتوى،
3. -      التصنيف (تصنيف الأشخاص الذين ترسل غليهم البريد الإلكتروني): إرسال بريد إلكتروني فقط إلى المستلمين المحددين، وتغيير النص وفقًا للمجموعات المستهدفة،
4. -      إرسال بريد إلكتروني إلى العناوين "الجديدة" - إذا طلب شخص ما إرسال العروض قبل ستة أشهر، ولم يتم إرسال بريد إلكتروني إليهم قبل ذلك الحين، فلن يتذكروا بعد ذلك أنهم ملأوا استمارة الموافقة على العرض، وسيعتقدون أنهم تلقوا بريدا غير هام،
5. -      ضع في اعتبارك تجربة المستخدم وصمم البريد الإلكتروني بالكامل وفقًا لذلك.