كل ما يجب أن تعرفه عن التسويق الرقمي؟ مقال شامل ومركز ومفيد

 

 

التسويق الرقمي مصطلح شامل لجميع الأنشطة التسويقية التي تتم عبر الإنترنت. تستخدم الشركات القنوات الرقمية مثل بحث غوغل والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني ومواقع الويب الخاصة بها للتواصل مع عملائها الحاليين والمحتملين.

 

يقضي الأشخاص الآن ضعف الوقت الذي يقضونه على الإنترنت كما  فعلوا قبل 12 عامًا . مع المخاطرة بتكرار أنفسنا، تغيرت الطريقة التي يتسوق بها الناس  تمامًا اليوم . هذا يعني أن التسويق التقليدي غير المتصل بالإنترنت ليس فعالًا كما كان من قبل.

 

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الرقمي هو أي شكل من أشكال التسويق تجده عبر الإنترنت . كان التسويق دائمًا يتعلق بالاتصال بالمجموعة المستهدفة في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. اليوم، هذا يعني أنك بحاجة إلى مقابلة عملائك حيث يقضون وقتهم: على الويب.

في HubSpot، غالبًا ما نتحدث عن التسويق الداخلي كطريقة فعالة للغاية لجذب العملاء عبر الإنترنت وتحويلهم وتحويلهم وإسعادهم في النهاية. لكننا نتلقى باستمرار أسئلة من جميع أنحاء العالم حول التسويق الرقمي .

 

قد يغري المسوق الداخلي المتمرس بالقول إن التسويق الداخلي والتسويق الرقمي هما نفس الشيء إلى حد كبير. ومع ذلك، هناك بعض الاختلافات الصغيرة ولكن الدقيقة. تحدثنا إلى المسوقين ورجال الأعمال في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وآسيا وأستراليا ونيوزيلندا وتعلمنا الكثير عن هذه الاختلافات الصغيرة وكيف يتم فهمها في جميع أنحاء العالم. 

 

التكتيكات والأدوات في التسويق الرقمي

يشمل التسويق الرقمي مجموعة متنوعة من التكتيكات والمواد - من موقع الويب الخاص بك إلى مواد العلامة التجارية عبر الإنترنت والإعلان الرقمي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والكتيبات عبر الإنترنت والمزيد. يتمتع أفضل المسوقين الرقميين بفهم جيد للمواد أو التكتيكات التي تعمل بشكل أفضل لكل هدف يضعونه بأنفسهم.

 

فيما يلي نظرة عامة صغيرة على المواد والتكتيكات الشائعة:

1. المواد
2. موقع الويب الخاص بك
3. مشاركات المدونة
4. الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء
5. الرسوم البيانية
6. أدوات تفاعلية
7. قنوات التواصل الاجتماعي (Facebook و LinkedIn و Twitter و Instagram وما إلى ذلك)
8. التقارير عبر الإنترنت (العلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات)
9. الكتيبات ودفاتر البحث على الإنترنت
10. مواد العلامة التجارية (الشعارات والخطوط وما إلى ذلك)
11. ما هي تكتيكات التسويق الرقمي؟
12. تحسين محركات البحث (SEO)
13. تسويق المحتوى
14. التسويق الداخلي
15. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
16. الدفع بالنقرة (PPC)
17. التسويق بالتبعية
18. الإعلانات الأصلية
19. أتمتة التسويق
20. التسويق عبر البريد الإلكتروني
21. العلاقات العامة عبر الإنترنت
22. تحسين محركات البحث (SEO)

الهدف من تحسين موقع الويب الخاص بك هو زيادة حركة المرور العضوية (المجانية) إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق ترتيب أعلى في نتائج محرك البحث.

 

تسويق المحتوى

يهدف إنشاء مواد المحتوى وتوزيعها إلى زيادة حركة المرور والوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين وفي النهاية عدد العملاء.

 

التسويق الداخلي

يصف مصطلح التسويق الداخلي نهجًا يتضمن مسار التسويق بالكامل. الهدف هو إشراك العملاء وتحويلهم والتعامل معهم وإسعادهم من خلال استخدام المحتوى عبر الإنترنت.

 

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

باستخدام هذا النهج، تقوم بالترويج لعلامتك التجارية ومحتواك على قنوات التواصل الاجتماعي لزيادة حركة المرور والوعي بالعلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين لعملك.

 

الدفع مقابل النقرة  (PPC)

يصف هذا المصطلح طريقة الفوترة في الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت حيث تدفع مبلغًا مقابل كل نقرة على إعلانك. يعد  Google AdWords أحد أشهر مزودي إعلانات PPC.

 

التسويق بالتبعية

هذا هو رسم إعلان على أساس الأداء يمنحك عمولة عندما تعلن عن منتج أو خدمة لشخص آخر على موقع الويب الخاص بك.

 

الإعلانات الأصلية

يتعلق الإعلان الأصلي بالإعلانات القائمة على المحتوى على منصة حيث يتم عرضها جنبًا إلى جنب مع المحتوى غير المدفوع. وخير مثال على ذلك المنشورات الدعائية على BuzzFeed. يعتبر العديد من المسوقين أيضًا أن إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي "أصلية"، على سبيل المثال ب. الإعلان على Facebook و Instagram.

 

أتمتة التسويق

أتمتة التسويق هو مصطلح للبرامج المستخدمة لأتمتة إجراءات التسويق. لدى العديد من أقسام التسويق مهام متكررة يمكنها أتمتتها، مثل رسائل البريد الإلكتروني ومنشورات الوسائط الاجتماعية والإجراءات الأخرى التي يتم تنفيذها على مواقع الويب.

 

التسويق عبر البريد الإلكتروني

تستخدم الشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني كوسيلة للوصول إلى جماهيرها. يشيع استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج للمحتوى والخصومات والأحداث وأيضًا لتوجيه الأشخاص إلى موقع الشركة على الويب.

 

العلاقات العامة عبر الإنترنت

العلاقات العامة عبر الإنترنت هي نشاط يهدف إلى الترويج أو التسبب في تقديم تقارير عن الشركة الخاصة بالفرد في الوسائط الرقمية والمدونات ومواقع الويب الأخرى القائمة على المحتوى. إنه مشابه للعلاقات العامة التقليدية - ولكن عبر الإنترنت.

 

ما هو الفرق بين التسويق الرقمي والداخلي؟

على السطح هما متشابهان: كلاهما يعمل بشكل أساسي عبر الإنترنت ويركز كلاهما على إنشاء محتوى رقمي ليتم استهلاكه. إذن ما الفرق؟

 

لا يفرق مصطلح التسويق الرقمي بين أساليب التسويق بالدفع والسحب (ما نسميه الآن أيضًا الأساليب الواردة والصادرة). تندرج كلتا الطريقتين تحت مظلة مصطلح التسويق الرقمي.

 

تهدف التكتيكات الرقمية الصادرة إلى الحصول على رسالة تسويقية يراها أكبر عدد ممكن من الأشخاص عبر الإنترنت، سواء كان محتواها ذا صلة أو مرحبًا به. مثال على ذلك هو إعلانات البانر البراقة التي يتم عرضها على العديد من مواقع الويب لجذب الأشخاص أمام منتج أو عرض ترويجي، على الرغم من أنهم قد لا يكونوا مستعدين لسماع الرسالة .

 

يستخدم المسوقون الذين يستخدمون التكتيكات الرقمية الواردة المحتوى عبر الإنترنت لإغراء عملائهم المستهدفين لزيارة موقعهم على الويب من خلال توفير مواد مفيدة. المدونة هي أداة رقمية بسيطة ولكنها فعالة للغاية. يسمح لك بتخصيص موقع الويب الخاص بك بالمصطلحات التي يبحث عنها عملاؤك المثاليون.

 

التسويق الداخلي عبارة عن منهجية تستخدم مواد التسويق الرقمي لجذب الزوار عبر الإنترنت، وتحويلهم إلى عملاء متوقعين يتم استخدامها بعد ذلك لإغلاق الصفقات، ومن ثم إسعاد هؤلاء العملاء. من ناحية أخرى، يعد التسويق الرقمي مصطلحًا شاملاً بسيطًا يصف أساليب التسويق عبر الإنترنت من أي نوع، سواء أكان داخليًا أم خارجيًا.

 

هل يعمل التسويق الرقمي لجميع الشركات؟

يمكن أن يعمل التسويق الرقمي لأي عمل في أي صناعة. بغض النظر عما تبيعه أعمالك، فإن التسويق الرقمي يتضمن تحديد شخصيات المشتري لتحديد احتياجات جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى ذي قيمة على الإنترنت لهم. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه يجب على جميع الشركات بناء استراتيجيتها للتسويق الرقمي بنفس الطريقة.

في مجال جلب المستهلكين والعملاء

إذا كان عملك في هذا المجا ، فسيركز التسويق عبر الإنترنت بشكل أساسي على توليد العملاء المحتملين. في النهاية، هدفك هو إقناع العملاء المحتملين بالتواصل مع قسم المبيعات لديك. لذلك، يتمثل دور إستراتيجيتك التسويقية في جذب العملاء المحتملين المتميزين وتحويلهم إلى فريق المبيعات لديك، وذلك باستخدام موقع الويب الخاص بك والقنوات الرقمية الداعمة الأخرى.

 

خارج موقع الويب الخاص بك، من المرجح أن تركز أنشطتك على قنوات مثل LinkedIn، حيث تتواجد التركيبة السكانية المستهدفة على الإنترنت.

 

في مجال الترويج والإشهار

إذا كان عملك هو الترويج والإشهار ، بناءً على السعر المبدئي لمنتجاتك، فمن المحتمل أن يؤدي هدف جهود التسويق الرقمي إلى جذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك وتحويلهم إلى عملاء دون الحاجة إلى التحدث إلى مندوب مبيعات.

 

لهذا السبب، ربما لا تركز على توليد "عملاء محتملين" بالمعنى التقليدي. من المرجح أن تركز على رحلة مشترٍ سريعة - من الزيارة الأولى إلى الشراء الفعلي. هذا يعني أنك تضع بالفعل معلومات حول ميزات المنتج في المحتوى الخاص بك للمراحل الأعلى من مسار التسويق - في وقت أقرب مما تفعل في شركة الترويج والإشهار. بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أن يحتاجوا إلى عبارات أقوى أو أكثر تحديدًا للحث على اتخاذ إجراءالشراء.

 

بالنسبة للشركات في قطاع الترويج والإشهار، غالبًا ما تكون القنوات مثل Instagram    Pinterest و أكثر قيمة من منصات مثل LinkedIn، والتي تتعلق أكثر بالعمل.

 

ما هي الفوائد الرئيسية للتسويق الرقمي؟

يسمح التسويق الرقمي للمسوقين برؤية نتائج دقيقة وحقيقية لحملاتهم، وهو أمر غير ممكن في معظم أنشطة التسويق غير المتصلة بالإنترنت. إذا سبق لك وضع إعلان في إحدى الصحف، فمن المحتمل أنك تعرف مدى صعوبة تقدير عدد الأشخاص الذين انقلبوا على تلك الصفحة وحتى أنهم لاحظوا إعلانك. لا توجد طريقة محددة لمعرفة ما إذا كان الإعلان مسؤولاً عن أي مبيعات.

 

مع التسويق الرقمي، من ناحية أخرى، يمكنك قياس عائد الاستثمار لكل جانب من جوانب جهودك التسويقية تقريبًا.

 

إليك بعض الأمثلة:

 

حركة المرور على الموقع

باستخدام التسويق الرقمي، يمكنك تحديد العدد الدقيق للأشخاص الذين شاهدوا الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي. أصبح هذا ممكنًا باستخدام  برامج التحليلات الرقمية مثل برنامج HubSpot. يمكنك أيضًا معرفة عدد الصفحات التي زاروها والجهاز الذي استخدموه ومن أين أتوا وبيانات التحليلات الرقمية الأخرى .

 

ستساعدك هذه الأفكار في تحديد القنوات التسويقية التي يجب التركيز عليها بناءً على عدد الأشخاص الذين يتم توجيههم من خلال تلك القنوات على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كانت نسبة 10٪ فقط من الزيارات تأتي من نتائج البحث العضوية، فأنت تعلم أنك ربما تحتاج إلى استثمار المزيد من الوقت في مُحسنات محركات البحث لديك لزيادة هذه النسبة.

 

من خلال التسويق غير المتصل بالإنترنت، من الصعب جدًا تحديد كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية قبل الاتصال بفريق المبيعات أو شراء شيء منك. باستخدام التسويق الرقمي، يمكنك تحديد اتجاهات وأنماط سلوك العملاء المستهدفين قبل أن يصلوا إلى المرحلة النهائية في رحلة المشتري. هذا يعني أنه بينما تكون بالفعل في الجزء العلوي من مسار التحويل، يمكنك اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول كيفية توجيههم إلى موقع الويب الخاص بك في الوقت المناسب.

 

أداء المحتوى الخاص بك وتوليد العملاء المتوقعين

تخيل أنك أنشأت كتيبًا للمنتج وأرسلته كقطعة بريد مباشرة. هذا الكتيب هو محتوى غير متصل بالإنترنت في هذه الحالة. تكمن المشكلة في أنه ليس لديك طريقة لتتبع عدد الأشخاص الذين فتحوا الكتيب الخاص بك وعدد الأشخاص الذين انتهى بهم المطاف في سلة المهملات.

 

تخيل الآن أنك جعلت هذا الكتيب متاحًا على موقع الويب الخاص بك. يمكنهم قياس عدد الأشخاص الذين شاهدوا الصفحة التي تستضيف المحتوى بدقة وجمع معلومات الاتصال من أولئك الذين قاموا بتنزيل العرض من خلال النماذج. لذلك لا يمكنك فقط قياس عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك، ولكن يمكنك إنشاء عملاء متوقعين مؤهلين عند تنزيله.

 

الإسناد

تتيح لك استراتيجية التسويق الرقمي الفعالة جنبًا إلى جنب مع الأدوات والتكنولوجيا المناسبة ربط جميع مبيعاتك بأول نقطة اتصال رقمية يمتلكها العميل مع عملك. نشير إلى هذا باسم " الإسناد ". باستخدامه، يمكنك تحديد الاتجاهات في الطريقة التي يبحث بها عملاؤك عن منتجك ويشترونه. سيساعدك هذا في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن أي أجزاء من استراتيجية التسويق الخاصة بك تحتاج إلى مزيد من الاهتمام التفصيلي وأي أجزاء من دورة المبيعات تحتاج إلى تحسين.

 

إن إنشاء علاقة بين التسويق والمبيعات له أهمية كبيرة. وفقًا لمجموعة أبردين، تحقق الشركات التي تتماشى مبيعاتها وتسويقها معدل نمو سنوي قدره 20٪، بينما تشهد الشركات غير المتوافقة بشكل جيد انخفاضًا بنسبة 4٪. إذا كان بإمكانك استخدام التقنيات الرقمية لتحسين تجربة العميل طوال دورة الشراء، فمن المرجح أن يكون لها تأثير إيجابي على مبيعاتك.

 

ما نوع المحتوى الذي يجب أن تنشئه؟

يعتمد نوع المحتوى الذي تنشئه على احتياجات جمهورك في مراحل مختلفة من رحلة المشتري. أول شيء يجب عليك فعله هو إنشاء شخصيات المشتري؛ هذه هي الطريقة التي تحدد بها أهداف وتحديات مجموعتك المستهدفة فيما يتعلق بشركتك. على المستوى الأساسي، يجب أن يركز المحتوى الخاص بك على الإنترنت على مساعدة عميلك المحتمل في تحقيق أهدافه والتغلب على تحدياته.

 

ثم يجب أن تفكر في الوقت الذي تفضل فيه مجموعتك المستهدفة استهلاك هذا المحتوى فيما يتعلق بمرحلتها في رحلة المشتري. هذا ما نسميه تعيين المحتوى.

 

باستخدام تعيين المحتوى، يكون الهدف هو محاذاة المحتوى بناءً على المعايير التالية:

 

-      خصائص الشخص الذي تنشئ المحتوى من أجله

-      إلى أي مدى يبدو الشخص مستعدا للشراء

-      عندما يتعلق الأمر بتنسيق المحتوى الخاص بك، لديك مجموعة متنوعة من الخيارات. فيما يلي بعض الخيارات التي نوصي بها في مراحل مختلفة من رحلة المشتري:

 

مرحلة الوعي

1. -      تعد منشورات المدونة رائعة لتنمية حركة المرور العضوية إذا كانت لديك إستراتيجية جيدة لتحسين محركات البحث والكلمات الرئيسية.
2. -      يتم أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو القصيرة  على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي، وستساعد استضافتها على منصات مثل YouTube في العثور على علامتك التجارية من قبل جماهير جديدة.

 

مرحلة النظر

1. -      الكتب الإلكترونية الكتب الإلكترونية رائعة لتوليد العملاء المحتملين لأنها تميل إلى أن تكون أكبر من منشور مدونة أو مخطط معلومات بياني. يمكن الافتراض أن القراء المحتملين سيكونون على استعداد لتقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بهم لهذا المحتوى.
2. -      تقارير البحث مرة أخرى، هذا محتوى ذو قيمة كبيرة لتوليد العملاء المحتملين. التقارير البحثية والبيانات الجديدة الخاصة بصناعتك قد تصلح أيضًا لمرحلة الوعي، حيث يتم التقاطها غالبًا من قبل وسائل الإعلام أو الصحافة الصناعية.

-      ندوات عبر الإنترنت عبارة عن شكل تفاعلي مفصل لمحتوى الفيديو وهي خيار جيد لمرحلة التفكير لأنها أكثر شمولاً من منشورات المدونات ومقاطع الفيديو القصيرة.

 

مرحلة القرار

1. -      دراسات الحالة  عندما تقدم دراسات حالة مفصلة على موقع الويب الخاص بك، فإنك تقدم معلومات ذات صلة للعملاء المحتملين المستعدين لاتخاذ قرار الشراء. هذا يسمح لهم بالتأثير الإيجابي على عملية صنع القرار.
2. -      الشهادات: إذا كانت دراسات الحالة لا تناسب عملك جيدًا، فإن الشهادات القصيرة تقدم بديلاً جيدًا. على سبيل المثال، قد تعرض إحدى العلامات التجارية للأزياء صورًا لأشخاص يرتدون أحد عناصر ملابسهم. يمكن الحصول على هذه الصور من منصة من اختيارك باستخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية.
3. 
   

كم من الوقت يستغرق الأمر لتحقيق النجاح؟

مع التسويق الرقمي، يمكن أن تشعر أن النجاح يأتي أسرع بكثير من التسويق غير المتصل بالإنترنت. هذا لأنه من الأسهل قياس عائد الاستثمار . ومع ذلك، يعتمد نجاحك الحقيقي في النهاية على النطاق الذي تختاره وفعالية استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

 

خذ الوقت الكافي لإنشاء شخصيات مشترية شاملة وتحديد احتياجات جمهورك المستهدف. ثم ركز على إنشاء محتوى عالي الجودة عبر الإنترنت لجذب جمهورك وتحويله. بعد ذلك من المحتمل أن تكون قادرًا على رؤية نتائج جيدة في الأشهر الستة الأولى.

 

عندما يكون الإعلان المدفوع جزءًا من استراتيجيتك الرقمية، ستظهر النتائج بشكل أسرع. ومع ذلك، نوصيك بالتركيز على إنشاء حركة مرور عضوية (أو "مجانية") باستخدام مُحسنات محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق نجاح طويل الأمد ومستدام.

 

هل تحتاج إلى ميزانية كبيرة للتسويق الرقمي؟

يعتمد ذلك على عناصر التسويق الرقمي التي تريد تضمينها في استراتيجيتك.

 

إذا كان لديك بالفعل موقع ويب وترغب في التركيز على التقنيات الواردة مثل تحسين محركات البحث والوسائط الاجتماعية وإنشاء المحتوى، فلن تحتاج إلى ميزانية كبيرة. في التسويق الداخلي، ينصب التركيز على إنشاء محتوى عالي الجودة سيرغب جمهورك المستهدف في استهلاكه. إذا كنت لا تخطط للاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى الخاص بك، فكل ما عليك فعله هو استثمار وقتك.

 

عندما يتعلق الأمر بالتقنيات الصادرة مثل الإعلان عبر الإنترنت وشراء قوائم البريد الإلكتروني، فعليك بالتأكيد توقع النفقات. مدى ارتفاع التكاليف يعتمد على الرؤية التي تريد تحقيقها نتيجة للإعلان.

 

على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في تشغيل إعلانات PPC من خلال Google AdWords، فستحتاج إلى تقديم عطاءات ضد شركات أخرى في مجال عملك حتى تظهر كلماتك الرئيسية في أفضل نتائج البحث. اعتمادًا على مقدار المنافسة التي لديك على الكلمة الرئيسية المختارة، يمكن أن يكون هذا ميسور التكلفة أو مكلفًا للغاية. لهذا السبب من الأفضل التركيز على زيادة وصولك العضوي.

 

ماذا عن التسويق عبر الهاتف المحمول؟

عنصر مهم آخر للتسويق الرقمي هو التسويق عبر الهاتف المحمول. اليوم يتم استهلاك 60٪ من الوسائط الرقمية على الأجهزة المحمولة . تمثل أجهزة سطح المكتب نسبة الـ 40٪ المتبقية. لهذا السبب من المهم جدًا تحسين الإعلانات الرقمية ومواقع الويب والصور والأصول الرقمية الأخرى للأجهزة المحمولة. إذا كان لشركتك تطبيق جوال يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع علامتك التجارية أو شراء منتجاتك، فإن تطبيقك يقع أيضًا تحت مظلة التسويق الرقمي.

 

يحتاج المستخدمون الذين يتفاعلون مع عملك على الهاتف المحمول إلى نفس التجربة الإيجابية التي يتمتع بها مستخدمو سطح المكتب. لذلك، يجب عليك استخدام سمة متوافقة مع الأجهزة المحمولة أو سريعة الاستجابة لتحقيق تجربة مستخدم مثالية على الأجهزة المحمولة. يتضمن ذلك تقصير طول نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين لتوفير تجربة خالية من المتاعب للمستخدمين الذين يرغبون في تنزيل المحتوى الخاص بك أثناء التنقل. عندما يتعلق الأمر بصور الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، يجب أن تضع دائمًا مستخدم الهاتف المحمول في الاعتبار. يجب أن تتكيف الصور مع أبعاد الشاشات الأصغر، وإلا فقد يتم قطع النص.

 

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين مواد التسويق الرقمي لمستخدمي الأجهزة المحمولة. بغض النظر عن استراتيجيتك التسويقية، يجب أن تضع في اعتبارك دائمًا كيف ستكون تجربة العميل على الأجهزة المحمولة. إذا كنت تضع هذا دائمًا في الاعتبار، فستتمكن من إنشاء تجارب رقمية تعمل بشكل جيد لجمهورك المستهدف. هذا سوف يعطيك النتائج التي تريدها.

 

أنا مستعد لتجربة التسويق الرقمي. ماذا الان؟

إذا كنت تقوم بالفعل بالتسويق الرقمي، فمن المحتمل أنك تصل على الأقل إلى بعض شرائح جمهورك عبر الإنترنت. ومع ذلك، فمن المؤكد أنك لن تواجه الكثير من المشاكل في تحديد مجالات استراتيجيتك التي يمكن تحسينها قليلاً مع مرور الوقت.